POLÍTICA DE VENTA

Protección de datos

Los datos de carácter personal que puedan ser facilitados a TELELICENCIA.COM a través de su web, para el trámite de licencias de caza, serán incorporados a un fichero, responsabilidad de TELELICENCIA.COM, con la finalidad de gestionar la relación con otros en el sentido de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a la empresa, para el trámite de la licencia de caza, son veraces y correctos, haciéndose responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

Podrán ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a TELELICENCIA.COM mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Derechos de Propiedad Intelectual

1.- Todos los contenidos del sitio web www.telelicencia.com para la tramitación de licencias de caza, (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, dibujos, gráficos y archivos de texto) son propiedad de TELELICENCIA.COM o de los proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual. La recopilación, diseño, ordenación y montaje de todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva de TELELICENCIA.COM y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

2.- Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de la web referenciada, para la tramitación de licencias de aza, son titularidad de TELELICENCIA.COM están debidamente registrados, así como los textos, datos y dibujos gráficos; o bien son titularidad de las entidades proveedoras de Información, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, transformación, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de terceros, sin la expresa autorización por parte del titular de dicho contenido. La puesta a disposición de los textos, datos y dibujos gráficos no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, o transmisión a su favor, distinto del derecho de uso que comporta la utilización legítima de la web.

Derechos de Propiedad Manifestaciones

1.- TELELICENCIA.COM manifiesta que este sitio web dispone de la tecnología adecuada para permitir el acceso y utilización del mismo. No obstante, no se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en sus sistemas informáticos.

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PLAZOS DE ENTREGA

AVISO IMPORTANTE

Los sábados, domingos y festivos se consideran inhábiles a efectos de entrega y tramitación de licencias.

Los plazos de entrega de las licencias de caza o licencias de pesca, están sujetos a los trámites administrativos de las Consejerías de Medio Ambiente de cada Comunidad Autónoma, por lo que en algún caso excepcional, las licencias de caza podrán sufrir retraso por motivos ajenos a nuestro trabajo.

En el caso de no poder cumplir el plazo de entrega de la licencia de caza o licencia de pesca solicitada, se informará al interesado lo antes posible.

Entrega el mismo día: Licencia Telemática

Para recibir la Licencia Telemática en el mismo día, debe enviar la documentación necesaria y justificante de pago (en caso de ser transferencia), antes de las 11:00 de la mañana.

En el caso de que envíe la documentación después de la 11 de la mañana, llámenos para confirmarle si es posible enviarle la licencia ese mismo día por e-mail.

El cliente recibirá la licencia antes de las de las 18:00 del mismo día que realiza el pedido. Ese mismo día le enviaremos por correo ordinario la licencia solicitada.

* En la Web vienen indicadas las Comunidades que se pueden gestionar telemáticamente en el mismo día. No es posible tramitar todas las licencias con esta modalidad.

Entrega en 24 h por mensajero:

Para recibir la licencia al día siguiente, debe enviar la documentación necesaria y justificante de pago (en caso de ser transferencia), antes de las 11 de la mañana.

En el caso de que envíe la documentación después de la 11 de la mañana, llámenos para confirmarle si es posible tramitar la licencia ese mismo día para que la reciba al día siguiente.

El cliente recibirá la licencia por mensajero al día siguiente de realizar el pedido antes de las 7 de la tarde. (Si necesita recibir la licencia por la mañana, llámenos).

La empresa de mensajería realizará la entrega normalmente por las mañanas y algunos casos por las tardes antes de las 7. Si no ha recibido la licencia antes del mediodía, por favor póngase en contacto con nosotros para que le confirmemos que la entrega de la licencia se va a realizar o resolver cualquier posible incidencia con el envío.

Entrega en 3 días por mensajero:

El cliente recibirá la licencia por mensajero a los 3 días de realizar el pedido, enviar la documentación necesaria y justificante de pago (en caso de ser transferencia).

Entrega en 5-10 días por correo:

El cliente recibirá la licencia por correo a los 5-10 días de realizar el pedido, enviar la documentación necesaria y justificante de pago (en caso de ser transferencia).

Se entiende que el plazo de 5-10 días es aproximado, y dependerá de los servicios de correos.

En muchos casos sólo tardará un par de días.

ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA POR MENSAJERO

Los envíos fuera de la península por mensajero tienen un precio diferente al que figura al realizar el pedido. Cuando recibamos el pedido le informaremos de la diferencia de precio.

LICENCIAS DE CAZA EN COMUNIDADES CON EXAMEN DE CAZADOR*

* LLÁMENOS AL 902 30 06 22 / 914 16 11 01 PARA INFORMARLE DE CÓMO CONSEGUIR SU LICENCIA DE CAZA SIN HACER EL EXAMEN DEL CAZADOR.

CONDICIONES DE USO

DEVOLUCIONES

Si quiere anular un pedido, puede solicitar la anulación y devolución del importe en el siguiente correo electrónico: info@telelicencia.com

Tenga en cuenta que solo se pueden anular los pedidos en los que no se haya iniciado la tramitación de la licencia solicitada.

FORMA DE PAGO DE LAS LICENCIAS DE CAZA, PESCA Y SORTEO DE RECECHOS

TELELICENCIA, S.L., dispone de las siguientes modalidades de pago para las licencias de caza, licencias de pesca y seguros:

• Pago con tarjeta de Crédito o débito de la Cilencia de Caza, Pesca, Seguros y Sorteo de Recechos: Son aceptadas tarjetas VISA, MasterCard y AMEX.

• Transferencia/Ingreso en cuenta de la licencia de Caza, Licencia de Pesca o seguro: La transferencia o ingreso en cuenta para las licencias de caza, licencias de pesca y seguros debe realizarse a favor de Telelicenia S.L. a la siguiente cuenta:

• Indicando en el concepto el nombre del solicitante de la licencia de caza, licencia de pesca o seguro.

FORMA DE ENVÍO DE LAS LICENCIAS

Las licencias por correo, se enviarán por correo ordinario al domicilio indicado al hacer el pedido. Nunca se envían por correo certificado.

Las licencias enviadas por e-mail se enviarán por correo ordinario el mismo día que se envían.

Las licencias por mensajero se enviarán por la empresa de mensajería siempre a portes pagados.

ENVÍO DE LICENCIAS FUERA DE LA PENÍNSULA

Las licencias por mensajero a Canarias llevarán un incremento de 9 € sobre el precio que aparece en la web.

Las licencias por mensajero a Islas Baleares llevarán un incremento de 9 € sobre el precio que aparece en la web.

Las licencias por mensajero a Portugal y Francia llevarán un incremento de 9 € sobre el precio que aparece en la web. Para otros destinos europeos, consúltenos.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS LICENCIAS

Las licencias tendrán 1 año de validez a parir de la fecha de su tramitación en el organismo oficial correspondiente.

En el caso de que la validez de la licencia sea de más de un año se indicará claramente en la descripción de la licencia.